Gatineau · Hull · Aylmer · après les heures
Réparation d’électroménagers d’urgence à Gatineau
Frigo qui réchauffe, fuite d’eau, sécheuse ou hotte qui sent le brûlé : faites votre demande en ligne en tout temps, et nous confirmons la visite par appel ou texto.
Diagnostic89 $+ taxes
Appliqué au coût de la réparation approuvée si vous allez de l’avant.Appareils résidentiels. Gaz, commercial et système scellé : voir les tarifs.
Les demandes en ligne sont confirmées par appel ou par texto.
- Travaux au gaz certifiés TSSA (Ontario)
- En affaires depuis 1995
- Réparations autorisées par les fabricants
- 5,0 sur Google · 59 avis (oct. 2026)
GatineauQCOttawaON
- SecteurGatineau
- Diagnostic89 $ + taxes, résidentiel
- LangueFrançais et anglais
- Garantie3 mois sur les réparations
Réponse courte
Pour une réparation d’électroménager d’urgence à Gatineau, Hull, Aylmer ou ailleurs en Outaouais, faites votre demande en ligne, en tout temps : nous vous appelons ou vous textons pour confirmer la visite. Nos heures régulières sont de 7 h à 21 h. Une visite entre 21 h et 7 h, selon la disponibilité d’un technicien, ajoute des frais fixes de 100 $ au coût normal du diagnostic et de la réparation.
01Services offerts
Les appareils que nous réparons à Gatineau
Choisissez l’appareil pour voir les pannes courantes, les vérifications à faire et le tarif du diagnostic.
02Avant de réserver
D’abord, des vérifications sûres
Cinq minutes qui évitent parfois une visite et la rendent toujours plus rapide. Sautez toute étape qui vous met mal à l’aise.
- Eau qui fuitFermez le robinet d’arrivée d’eau de l’appareil ou, au besoin, la valve principale de la maison.
- Odeur de brûléDébranchez l’appareil ou coupez son disjoncteur, et ne le remettez pas en marche.
- Frigo ou congélateur en panneDéplacez les aliments sensibles dans une glacière avec des sacs de glace et gardez l’appareil fermé pour préserver le froid résiduel.
- Sécheuse bloquéeArrêtez-la, débranchez-la et laissez le linge refroidir avant de le retirer.
Cessez de l’utiliser si vous remarquez
- Odeur de gaz
- Fumée, étincelles ou odeur de brûlé
- Eau qui coule près d’une prise ou du panneau électrique
Odeur de gaz : quittez la maison sans toucher aux interrupteurs et appelez Gazifère ou le 911 de l’extérieur ; eau près d’une prise ou du panneau électrique : n’approchez pas si le sol est mouillé et appelez le 911 ou un électricien ; pour le reste, coupez l’alimentation de l’appareil avant de faire votre demande. Puis appelez le 613 301-0016.
03Quand agir vite
Quand une panne d’électroménager est-elle une urgence ?
Faites une demande urgente si :
- votre frigo ou congélateur ne refroidit plus et contient des aliments à risque ;
- votre four ou cuisinière dégage une odeur de gaz (appelez d’abord Gazifère ou le 911, de l’extérieur) ;
- votre hotte, sécheuse ou four sent le brûlé ou fume ;
- votre lave-vaisselle ou laveuse fuit activement ;
- votre sécheuse est bloquée avec des vêtements ou très chaude au toucher.
D’autres pannes peuvent attendre le matin sans risque : un lave-vaisselle qui ne vidange pas, un four qui chauffe mal ou une laveuse qui n’essore plus. Une visite à partir de 7 h vous évite alors les frais d’après les heures.
04Étape par étape
Comment se déroule une demande urgente
- Demande en ligne (acceptée en tout temps) ou par téléphone. Une demande n’est pas encore un rendez-vous.
- Confirmation par appel ou texto, avec une plage d’arrivée.
- Intervention : entre 21 h et 7 h, des frais fixes de 100 $ s’ajoutent au coût normal de la réparation.
- Diagnostic et soumission écrite sur place, avant tout travail.
- Réparation sur place quand la pièce est disponible ; sinon, l’appareil est mis en sécurité et une deuxième visite est planifiée avec la pièce.
- Garantie de 3 mois sur la main-d’œuvre et les pièces.
05Appareils couverts
Appareils couverts en urgence
| Appareil | Situations d’urgence typiques |
|---|---|
| Réfrigérateur / congélateur | Ne refroidit plus, aliments à risque, fuite d’eau importante |
| Cuisinière / four | Odeur de gaz, surchauffe, odeur de brûlé |
| Sécheuse | Surchauffe, charge bloquée, odeur de brûlé |
| Laveuse | Fuite d’eau, panne avec le linge et l’eau à l’intérieur |
| Lave-vaisselle | Fuite active, blocage en plein cycle |
| Hotte de cuisinière | Fumée, étincelles, surchauffe |
| Plaque de cuisson | Élément qui chauffe sans contrôle, surface fissurée |
06Frais d’urgence
Coût d’une réparation d’urgence à Gatineau
Entre 21 h et 7 h, des frais fixes de 100 $ s’ajoutent au tarif normal. Le diagnostic résidentiel reste de 89 $ + taxes, appliqué à la réparation si vous l’acceptez, ou de 129 $ + taxes pour un appareil au gaz ou commercial. La réparation elle-même dépend de l’appareil : à titre indicatif, de 150 $ à 580 $ plus les pièces.
Au-delà de 30 km du centre-ville d’Ottawa, des frais de déplacement peuvent s’ajouter. Tout est indiqué dans la soumission écrite, que vous approuvez avant que nous commencions.
07Régions couvertes
Urgences à Hull, Aylmer, Buckingham et ailleurs
Gatineau (tous les secteurs), Hull, Aylmer, Buckingham, Masson-Angers, Chelsea, Cantley, Val-des-Monts et Wakefield. Pour une réparation planifiée, voyez la réparation d’électroménagers à Gatineau ; en anglais, emergency appliance repair.
08Tarifs
Des tarifs de diagnostic clairs
Un seul tarif pour trouver la panne. La réparation fait l’objet d’une soumission écrite, et rien n’est fait sans votre accord.
- Vous approuvez une soumission écrite avant toute réparation.
- Les réparations sont garanties 3 mois — demandez les conditions écrites.
- Des frais de déplacement peuvent s’appliquer à plus de 30 km du centre-ville d’Ottawa.
Diagnostic résidentiel
Appliqué au coût de la réparation approuvée
Appareils au gaz
Cuisinières, fours, surfaces et sécheuses au gaz
Équipement commercial
Restaurants, gestionnaires immobiliers, propriétaires
Diagnostic du système scellé
Réfrigérant, compresseur
Visite hors des heures
Entre 21 h à 7 h
- Visite de diagnostic89 $ + taxes, résidentiel. Le technicien trouve la panne.
- Soumission écriteVous voyez le prix de la réparation et l’approuvez d’abord.
- RéparationSi vous allez de l’avant, les 89 $ sont appliqués au coût de la réparation.
09Réservation, étape par étape
Comment se déroule une visite
Quatre étapes, et vous savez toujours où vous en êtes.
Demande envoyée · pas encore réservée
Demande
Réservez en ligne ou appelez. Indiquez l’appareil, la marque et ce qui se passe.
Ensuite : nous vous appelons ou textons
- Le rendez-vous commence ici
Rendez-vous confirmé
Confirmation
Nous vous appelons ou vous textons pour confirmer une plage horaire. Votre rendez-vous n’est confirmé qu’à ce moment-là.
Votre plage horaire confirmée
Panne trouvée
Diagnostic
Le technicien teste l’appareil et explique la panne. 89 $ + taxes (résidentiel).
Rapport de diagnostic écrit
Soumission approuvée
Réparation
Vous approuvez d’abord la soumission écrite. Les réparations sont garanties 3 mois.
Garantie de 3 mois
Une demande n’est pas un rendez-vous. Votre visite est réservée une fois la plage horaire confirmée avec vous, par appel ou par texto.
11Couverture
Des deux côtés de la rivière
Deux marchés principaux, une seule répartition : Gatineau (Québec) et Ottawa (Ontario).
Aussi desservis
Êtes-vous disponibles le soir et la nuit ?
Nos heures régulières sont de 7 h à 21 h. Une visite entre 21 h et 7 h est possible selon la disponibilité d’un technicien, avec des frais fixes de 100 $ en plus du coût normal de la réparation.
Quel est le forfait d’urgence ?
100 $ forfaitaire pour une visite entre 21 h et 7 h, en plus du coût normal de la réparation (diagnostic, main-d’œuvre et pièces).
Pouvez-vous arriver dans l’heure ?
Nous ne promettons pas de délai d’arrivée précis. Après votre demande, nous vous appelons ou vous textons pour confirmer une plage de visite et vous dire quoi faire en attendant.
Et si la pièce n’est pas disponible la nuit ?
Le technicien met d’abord l’appareil en sécurité (débranchement, isolement de la fuite, transfert des aliments du frigo), puis une deuxième visite est planifiée avec la pièce nécessaire.
Le service d’urgence est-il garanti ?
Oui, avec la même garantie de 3 mois sur les pièces et la main-d’œuvre qu’en horaire régulier.
Couvrez-vous Hull, Aylmer et Buckingham en urgence ?
Oui, ces secteurs font partie de notre zone de service, mais une visite de nuit dépend de la disponibilité d’un technicien. Hull et Aylmer sont sans frais de déplacement ; Buckingham et Masson-Angers peuvent comporter des frais kilométriques au-delà de 30 km.
13Quand vous êtes prêt
Faites votre demande de réparation urgente.
Gatineau et Ottawa. Diagnostic résidentiel de 89 $ + taxes, appliqué au coût de la réparation approuvée. Nous vous appelons ou textons pour confirmer la plage horaire.